【客服FAQ】只要5分鐘,輕鬆成為GPS訊號判斷達人

興沖沖的買了一台Garmin GPS回家,安裝到車上後才發現居然訊號不良?!別緊張,就讓小編帶您了解該如何排除障礙,讓您的GPS重獲良好訊號吧!

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▼ 按一下主畫面左上角的訊號條,進入GPS訊號顯示畫面,一條條藍色的訊號條就是今天的主角
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揪竟,是什麼原因導致GPS訊號不良呢?就讓我們看下去!
第一步,請先將車內的GPS拆下,移至戶外進行測試,看看訊號狀況如何。

▼戶外收訊良好,表示機台運作正常,讓我們來看看是不是因為車上的設備造成干擾!
P.S. 若機台移至戶外訊號仍然不良,即有可能為機台本身故障,請與Garmin客服中心聯繫,讓客服同仁協助您排除問題!:D

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接著,讓我們回到車上來看看,目前已知會對GPS設備造成干擾的情形有以下三種:


一、前擋隔熱紙含有金屬成分

▼接著就讓我們用A同事剛換上全新隔熱紙的愛車來做個示範

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▼若隔熱紙含金屬成分,可能導致GPS訊號不良

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那麼,該如何確認您的隔熱紙是否含有金屬成分呢?以下提供您兩種方法:

1.洽詢隔熱紙廠商

2.E-tag貼在汽車大燈上,則表示前擋隔熱紙含有金屬成分

若是前擋隔熱紙導致GPS訊號不良,建議可購買外接天線改善訊號。

▼看吧!同樣的機台在未貼隔熱紙的車內,收訊狀況良好

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二、未經過BSMI檢磁認證的行車記錄器

▼若是您的車內有未經過BSMI檢磁認證的行車記錄器,極有可能造成GPS訊號不良
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BSMI是指經濟部標準檢驗局對於3C產品的相關檢測項目,也就是電磁輻射干擾防護及靜電防護等檢測,通過此項認證的3C產品較不會造成互相干擾的情形發生。

▼請認明BSMI檢磁認證標章!

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▼類似的消息層出不窮,連新聞台也做過相關報導

三、點菸器型MP3播放器

▼點菸器式的MP3播放器,也可能是造成GPS訊號不良的原兇之一!

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若通過以上步驟判斷,GPS訊號仍然沒有改善,請您與Garmin客服中心連絡,讓客服同仁們提供您最專業的協助;若您的GPS訊號已經恢復正常,那恭喜您能夠開始享受Garmin的全方位導航體驗,也請您繼續支持Garmin囉!