維修資訊

寄送注意事項:

若產品有需送修,建議您先參考客戶服務支援中心;若仍無法排除狀況,請您透過線上報修Garmin授權服務中心代送

* 線上報修https://my.garmin.com.tw/myGarmin/rma/onlineNewRma
(若您無法完成線上報修,請填寫RMA客戶維修單,請牢固地包裝好產品,將產品與RMA客戶維修單以掛號或快遞方式寄到下列地址)

* Garmin授權服務中心http://www.garmin.com.tw/buy/service/
(透過授權服務中心代送,後續需至代送的服務中心取件)

Garmin 台灣國際航電 維修部 收
地址:新北市汐止區樟樹二路68號
服務電話:(02)2642-9199
傳真:(02)2642-9099

一卡通手環維修注意事項

若您的產品有一卡通功能,產品可能含有一卡通餘額,因此無法透過一般經銷商送修。建議您可透過線上報修或Garmin服務中心轉送。

若維修之必要Garmin會將客戶資料提供給一卡通公司進行餘額退費

  • 餘額退費約需7~10個工作日
  • 退費方式:
    • 支票:需扣除25元掛號郵資
    • 匯款:需提供存摺影本

注意事項:

  1. 請您自行備份重要資料。若因維修或更新需求而造成自行添加品(如保護膜、喜愛點)遺失或損壞,Garmin不擔負保固與保管責任。
  2. 若您的產品支援Garmin Pay信用卡功能。請務必於送修前,於所配對的行動裝置(如手機)上的Garmin Connect Mobile app,刪除錢包,並確認裝置的Garmin Pay錢包已清空。
  3. 請提供產品的型號、序號、數量(若您所填寫的物品數量與寄回點收物品不相符,以Garmin人員點收內容為準)
  4. 目前台灣Garmin網站已提供台灣地區線上維修件查詢服務,您可利用維修進度查詢網頁,查詢物品點收內容與維修進度。
  5. 一般我們的檢測程序時間是在收到您寄來的貨物後,需要3~5個工作天處理(不包含六日及國定例假日),實際需視狀況而定。
  6. 如維修有需要收費,我們將使用Email或簡訊或電話,與您聯繫報價,並於收到您的款項後,需要3~5個工作天處理(不包含六日及國定例假日),實際需視狀況而定。
  7. 台灣銷售機種維修價格,請參考維修價格網頁,實際仍以收到產品確認後的報價為主。
  8. 維修處理費之發票,若未於付款前,主動聯繫變更發票類型,Garmin將開立二聯式/電子發票(Garmin載具)。
  9. 若有需開立三聯發票,請務必於付款前主動與Garmin客服聯繫變更。
  10. 維修政策可能在未通知的情況下變更。
  11. 此保固維修僅適用於台灣境內的銷售。
  12. 若因維修需求必要,Garmin將不另行通知並主動為您更換主機。
  13. 保固條款:http://www.garmin.com.tw/support/warranty
  14. 為了將產品送回給您,Garmin在處理完成時,會將您的聯絡資訊提供給黑貓宅急便配送。

RMA客戶維修單下載
請依照您的GPS不良狀況下載RMA維修單

  1. 不開機維修單下載
  2. GPS收訊不良維修單下載
  3. 吸盤不良維修單下載
  4. 其他配件不良維修單下載
  5. 其他不良維修單下載

若您對產品維修有任何疑問,請以下列方式聯絡我們。

聯絡電話:02-26429199

Email:[email protected]

汽車導航停止維修產品

nüvi® 52
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nüvi® 42
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nüvi® 3590
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nüvi® 1690 實用導航版
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nüvi® 3560R
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nüvi® 3560
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GDR 35D
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GDR 35
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nüvi® 50
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nüvi® 40
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nüvi® 2585R plus
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nüvi® 2565RT plus
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GDR 20
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GDR 10
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nüvi® 2585
nüvi® 2585
nüvi® 2585R
nüvi® 2585R
nüvi® 2585T
nüvi® 2585T
nüvi® 2565RT
nüvi® 2565RT
nüvi® 2565T
nüvi® 2565T
nüvi® 2555
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nüvi® 2455
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nüvi® 2465T
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nüvi® 3790T
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nüvi® 1300 超值豪華同捆包
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nüvi® 1300
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nüvi® 1690
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nüvi® 1480
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nüvi® 1470T
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nüvi® 1420
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nüvi® 1450
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nüvi® 1370T
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nüvi® 510
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Garmin Mobile® 10 (市售套件版)
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Garmin Mobile® 10 (線上購買版)
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